【鏡心鏡意】用戶關懷周活動在武漢理工大學成功舉行！

在理論培訓環(huán)節(jié)，國儀量子電鏡交付與客戶成功部CSR張婧擔任主講。她從電子顯微鏡基本原理入手，結合SEM4000X的特色功能以及參會師生的具體研究方向，提供了針對性的高階培訓和專題講解。在制樣環(huán)節(jié)，張婧詳細介紹了不同樣品的制備要點與技巧，并通過實際案例分析了各種成像條件（電鏡參數(shù)）對成像結果的影響，同時提供了相應解決方案，幫助科研人員在后續(xù)實驗中少走彎路。

國儀量子電鏡交付與客戶成功部CSR沈志鵬重點講解了設備保養(yǎng)和日常維護知識，為延長儀器使用壽命、確保性能穩(wěn)定提供了專業(yè)指導。

上機實操環(huán)節(jié)，采用分組形式組織學員親自操作儀器。對于難以拍攝的樣品，培訓團隊提供了一對一輔導，有針對性地解決了參會師生在日常電鏡工作中遇到的重點難點問題。

活動最后，張婧向武漢理工大學用戶鄭重遞交了SLA服務水平承諾書，該承諾書不僅明確了服務水平和質(zhì)量標準，也有效保障了用戶權益。國儀量子一直秉承“成就客戶，成就同路人”的核心價值觀，致力于為用戶提供卓越品質(zhì)、精益求精的產(chǎn)品與服務。

本次用戶關懷周活動獲得了參會師生的一致好評。通過【鏡心鏡意】系列活動，國儀量子期待能夠持續(xù)為科研人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗，助力他們在科研道路上取得更豐碩的成果。